Résumé en langage clair

Ce résumé est fourni à titre informatif uniquement. Les dispositions complètes ci-dessous constituent le texte juridiquement contraignant.

1. Portée

Le présent contrat d'hébergement s'applique à l'hébergement mutualisé, à l'hébergement WordPress, à l'hébergement web, à l'hébergement d'e-mails, à l'hébergement avec panneau de contrôle et aux services d'hébergement associés fournis par Hostyt.

2. Environnement d'hébergement

Les services d'hébergement peuvent fonctionner sur une infrastructure partagée où la capacité du processeur, de la mémoire vive, du stockage, des entrées/sorties disque, de la base de données, de la messagerie électronique et du réseau est partagée entre plusieurs clients. Nous pouvons migrer les services entre des serveurs, des clusters, des centres de données, des adresses IP ou des plateformes pour des raisons opérationnelles, de sécurité, de performance ou de maintenance.

Nous pouvons modifier les noms de serveurs, les adresses IP, les versions de logiciels, les composants du panneau de contrôle, les versions de PHP, les versions de bases de données, les systèmes de messagerie, les backends de stockage ou d'autres composants techniques si nécessaire pour assurer la maintenance de la plateforme.

3. Responsabilités du client

• Assurez la sécurité et la mise à jour de vos sites web, installations CMS, extensions, thèmes, mots de passe, boîtes mail, bases de données, scripts et API.
• Conservez des sauvegardes indépendantes de vos données importantes.
• Utilisez les Services uniquement pour des sites web, des applications, des e-mails et des fins d'hébergement connexes légaux.
• Surveillez l'utilisation de votre compte et restez dans les limites de votre forfait et les politiques d'utilisation équitable publiées.
• Conformez-vous aux règles relatives à la confidentialité, à la consommation, à la fiscalité, au marketing, à la propriété intellectuelle et aux réglementations sectorielles applicables à votre site web ou à votre entreprise.

4. Utilisations interdites de l'hébergement

Vous ne devez pas utiliser nos services d'hébergement pour le hameçonnage, les logiciels malveillants, les réseaux de bots, les serveurs de commande et de contrôle, le spam, les relais ouverts, le DNS récursif public, les passerelles d'anonymisation, le minage de cryptomonnaies, le stockage massif de fichiers, les sites miroirs, les places de marché illégales, le streaming illégal, les escroqueries financières à haut risque, le matériel pédopornographique, le contenu terroriste, le harcèlement, l'usurpation d'identité ou toute autre activité interdite par notre Politique d'utilisation acceptable.

5. Limites de stockage et de ressources

L'espace de stockage est prévu pour le contenu actif des sites web et des applications. Les comptes d'hébergement ne doivent pas être utilisés principalement comme archives, dépôts de sauvegarde, plateformes de partage de fichiers, serveurs de stockage de médias ou services de stockage de masse, sauf si le forfait l'autorise expressément.

Nous nous réservons le droit de limiter, de restreindre, de suspendre ou d'exiger une mise à niveau si votre utilisation affecte considérablement la stabilité de la plateforme, dégrade les services d'autres clients, dépasse les limites de votre forfait ou crée un risque opérationnel inhabituel.

6. E-mail

Les services de messagerie sont destinés à une communication professionnelle normale. L'envoi massif d'e-mails, les listes achetées, les messages non sollicités, l'usurpation d'identité, la falsification d'en-têtes, les pièges à spam, les taux de rebond élevés, les mauvaises pratiques de réputation et la violation des lois anti-spam sont interdits.

7. Sauvegardes

Les sauvegardes, lorsqu'elles sont incluses, sont fournies conformément à la Politique de sauvegarde. Les sauvegardes ne remplacent pas votre propre processus de sauvegarde indépendant. Nous ne garantissons pas que chaque fichier, base de données, boîte aux lettres, instantané ou configuration pourra être restauré.

8. Sécurité et remédiation

Si nous détectons des logiciels malveillants, du spam, du hameçonnage, des logiciels vulnérables, une consommation anormale de ressources, une compromission d'identifiants ou tout autre risque de sécurité, nous pouvons isoler, suspendre, désactiver, nettoyer, supprimer ou restreindre les composants concernés afin de protéger la plateforme.

Il vous incombe toujours de vérifier les fichiers concernés, de corriger les vulnérabilités, de renouveler les identifiants et de rétablir un fonctionnement sécurisé.

9. Expiration et suppression

Si l'hébergement expire, est annulé ou est résilié, l'accès peut être interrompu immédiatement ou après une période de grâce indiquée dans le panneau client. Les données peuvent être supprimées après l'expiration ou la résiliation. Il est de votre responsabilité d'exporter vos données avant toute annulation ou migration.

10. Limite de support

Le support d'hébergement peut couvrir la disponibilité de la plateforme, l'accès au compte, la configuration de base des services, la facturation et les incidents. Il n'inclut pas le développement de logiciels personnalisés, la réparation de code, le travail de référencement (SEO), la conformité légale de votre site web ou la gestion de scripts tiers, sauf s'ils sont expressément inclus dans votre forfait.

Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour ce document de temps à autre. La version publiée sur host.yt est la version actuelle. Si une modification affecte de manière significative les services payants actifs, nous pouvons en informer les clients concernés par e-mail, avis sur le compte, ticket ou tout autre canal raisonnable.