Mijn account
CONTACT

Echte mensen, snelle antwoorden

Kies het kanaal dat voor jou het beste werkt. Wij beantwoorden elk bericht persoonlijk. Geen bots, geen automatische antwoorden, geen scripts van niveau 1.

Supportportaal
⏱ < 1u gem.

Primair kanaal voor technische ondersteuning. Volg je tickets, bekijk de geschiedenis, voeg bestanden toe. Ons team reageert gemiddeld binnen 1 uur, 24/7.

🌍 24/7·Alleen voor ingelogde klanten
Open een ticket →
E-mail ons
⏱ < 4u

Snelle vragen, pre-sales vragen, algemene feedback. Schrijf ons direct — we lezen elke e-mail.

[email protected]
E-mail verzenden →
Kennisbank
Zelfbediening

400+ artikelen over installatie, WordPress, e-mail, DNS en migraties. De meeste antwoorden vind je in minder dan 30 seconden zoeken.

🌍 Alle talen·Geen login nodig
Artikelen bekijken →
Neem contact op met Sales
Enterprise

Custom VPS, dedicated hardware, compliance, volumeprijzen, agency-partnerships. Plan een gesprek met een solutions engineer.

[email protected]
Neem contact op met verkoop →
REACTIETIJDEN

Hoe snel je een reactie krijgt

< 15minKritieke storingPrioriteit SLAServer offline, geen toegang tot account, actief incident.
< 1uStandaard ticketNormale prioriteitVragen over instructies, installatie, configuratie en facturering.
< 4uE-mailaanvraagAlgemene e-mailPre-sales, feedback, productvragen.
24/7Elke dagGeen vrije dagenFeestdagen, weekenden, 3 uur — wij staan voor je klaar.

Bestaande klant? Ga direct naar het portaal.

Snellere routering, volledige context, volledige geschiedenis. Log in op my.host.yt en open een ticket.

Open Support-portaal
Kennisbank

Powered by