Zasady zgłaszania i podejmowania działań zgodnie z DSA
Dotyczy: host.yt, panelu klienta, portalu płatności, kanałów wsparcia oraz usług świadczonych przez Marko Omelyash VARSOFIA.
Podsumowanie w prostym języku
Niniejsze podsumowanie służy wyłącznie celom informacyjnym. Pełne postanowienia poniżej stanowią tekst prawnie wiążący.
1. Cel
Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób osoby przebywające na terenie Unii Europejskiej mogą zgłaszać domniemane nielegalne treści hostowane za pośrednictwem Hostyt zgodnie z aktem o usługach cyfrowych (Digital Services Act).
2. Osoba kontaktowa
Zawiadomienia DSA można przesyłać na adres [email protected]. Komunikację prawną lub urzędową można również kierować na adres [email protected].
3. Wymogi dotyczące powiadomień
Aby pomóc nam w przetworzeniu zgłoszenia, dołącz:
- Wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie, dlaczego treść jest nielegalna.
- Dokładna lokalizacja elektroniczna, taka jak adres URL, domena, adres IP, zrzut ekranu lub inny identyfikator.
- Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, chyba że zawiadomienie dotyczy określonych wykroczeń, w przypadku których anonimowość może być chroniona prawem.
- Oświadczenie potwierdzające, że w dobrej wierze uważasz, iż informacje zawarte w zawiadomieniu są dokładne i kompletne.
4. Opinia
Zgłoszenia rozpatrujemy w sposób terminowy, staranny, niearbitralny i obiektywny. Możemy korzystać z narzędzi technicznych w celu segregacji lub wykrywania zagrożeń, jednak w stosownych przypadkach istotne decyzje dotyczące egzekwowania zasad mogą podlegać weryfikacji przez człowieka.
5. Działania, które możemy podjąć
W zależności od zgłoszenia i dowodów możemy odrzucić zgłoszenie, zażądać dodatkowych informacji, powiadomić klienta, usunąć lub zablokować dostęp do treści, zawiesić usługę, zablokować ruch, zabezpieczyć dowody lub zgłosić poważne zagrożenia odpowiednim organom.
6. Uzasadnienie
W przypadkach wymaganych przez prawo przekażemy poszkodowanym odbiorcom jasne uzasadnienie ograniczeń nałożonych w związku z nielegalnymi treściami lub naruszeniami zasad, chyba że będzie to prawnie zabronione lub niebezpieczne.
7. Odwołania
Jeśli nie zgadzasz się z decyzją moderacyjną dotyczącą Twoich hostowanych treści lub usług, skontaktuj się z [email protected], podając numer referencyjny decyzji, nazwę usługi, której dotyczy sprawa, wyjaśnienie oraz dowody na poparcie swoich racji.
8. Niewłaściwe użycie
Możemy zawiesić przetwarzanie zgłoszeń lub skarg, które są oczywiście bezzasadne i składane w sposób powtarzalny lub nadużywający prawa.
9. Organy władzy i zaufani sygnaliści
Nakazy lub zawiadomienia od właściwych organów oraz zaufanych podmiotów sygnalizujących będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującym prawem i wymogami weryfikacyjnymi.
Aktualizacje
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszy dokument. Wersja opublikowana na stronie host.yt jest wersją aktualną. Jeśli zmiana istotnie wpływa na aktywne płatne usługi, możemy powiadomić zainteresowanych klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej, powiadomienia na koncie, zgłoszenia lub innego odpowiedniego kanału komunikacji.