КОНТАКТИ

Живі люди, швидкі відповіді

Оберіть канал, який вам найбільше підходить. Ми відповідаємо на кожне повідомлення особисто. Жодних ботів, жодних автовідповідачів, жодних скриптів рівня 1.

Портал підтримки
⏱ < 1 год. в середньому

Основний канал технічної підтримки. Відстежуйте свої тікети, переглядайте історію, додавайте файли. Наша команда відповідає в середньому менш ніж за 1 годину, 24/7.

🌍 24/7·Тільки для авторизованих клієнтів
Відкрити тікет →
Напишіть нам
⏱ < 4год

Швидкі запитання, передпродажні запити, загальні відгуки. Пишіть нам напряму — ми читаємо кожен лист.

[email protected]
Надіслати email →
База знань
Самообслуговування

400+ статей про налаштування, WordPress, електронну пошту, DNS та міграцію. Більшість відповідей знаходяться менш ніж за 30 секунд пошуку.

🌍 Усі мови·Вхід не потрібен
Переглянути статті →
Зв'язатися з відділом продажів
Корпоративний

Індивідуальний VPS, виділене обладнання, відповідність вимогам, оптові ціни, партнерство з агентствами. Забронюйте дзвінок із інженером рішень.

[email protected]
Зв’язатися з відділом продажів →
ЧАС ВІДПОВІДІ

Як швидко ви отримаєте відповідь

< 15хвКритичний збійПріоритет SLAСервер не працює, немає доступу до облікового запису, активний інцидент.
< 1гСтандартний тікетЗвичайний пріоритетПитання щодо інструкцій, налаштування, конфігурації та оплати.
< 4годЗапит електронною поштоюЗагальні питанняПередпродажні консультації, відгуки, питання щодо продукту.
24/7ЩодняБез вихіднихСвята, вихідні, 3 ранку — ми працюємо.

Вже є клієнтом? Переходьте одразу до порталу.

Швидша маршрутизація, повний контекст, повна історія. Увійдіть на my.host.yt і відкрийте тікет.