Шаблон звіту про прозорість згідно з DSA
Застосовується до: host.yt, панелі клієнта, білінг-порталу, каналів підтримки та послуг, що надаються Marko Omelyash VARSOFIA.
Примітка до публікації
Цей шаблон можна використовувати для щорічної звітності про прозорість згідно з DSA, якщо Hostyt зобов’язана її публікувати або вирішує зробити це добровільно. Мікро- та малі підприємства можуть мати звільнення залежно від свого статусу та відповідних положень DSA.
1. Звітний період
Звітний період: [insert reporting period]
Постачальник: Marko Omelyash VARSOFIA, що діє під торговою маркою Hostyt
Контакти: [email protected] · [email protected]
2. Замовлення від органів влади
| Категорія | Номер | Держава-член / орган влади | Середній час відповіді |
|---|---|---|---|
| Розпорядження про вжиття заходів щодо незаконного контенту | [вставити] | [вставити] | [вставити] |
| Запити на надання інформації | [вставити] | [вставити] | [вставити] |
3. Повідомлення, подані через канали «повідомлення та дії»
| Тип сповіщення | Номер отримано | Кількість виконаних дій | Середній час обробки |
|---|---|---|---|
| Неприпустимий вміст | [вставити] | [вставити] | [вставити] |
| Порушення прав інтелектуальної власності | [вставити] | [вставити] | [вставити] |
| Шкідливе ПЗ/фішинг | [вставити] | [вставити] | [вставити] |
| Спам/зловживання | [вставити] | [вставити] | [вставити] |
4. Модерація за власною ініціативою
Опишіть дії, вжиті на основі внутрішнього виявлення, моніторингу зловживань, сканування на наявність шкідливого програмного забезпечення, сигналів про шахрайство з платежами, мережевих сповіщень або звітів служби підтримки.
5. Скарги та апеляції
| Тип | Номер | Результат | Середній час обробки |
|---|---|---|---|
| Звернення клієнтів | [вставити] | [вставити] | [вставити] |
| Поновлення | [вставити] | [вставити] | [вставити] |
6. Автоматизовані інструменти
Опишіть будь-які автоматизовані або напівавтоматизовані інструменти, що використовуються для виявлення спаму, шкідливого програмного забезпечення, фішингу, запобігання шахрайству, обмеження частоти запитів, оцінки ризиків облікових записів або призупинення надання послуг. Надайте змістовну інформацію про призначення, механізми забезпечення точності та роль перевірки людиною, де це доречно.
7. Нотатки
[вставити методологію, визначення та обмеження]
Оновлення
Ми можемо час від часу оновлювати цей документ. Версія, опублікована на host.yt, є поточною. Якщо зміни суттєво впливають на активні платні послуги, ми можемо повідомити відповідних клієнтів електронною поштою, сповіщенням в обліковому записі, тікетом або іншим прийнятним каналом зв'язку.